适用对象:蜜都胶原三肽特训营全体参与者
任务形式:录制 1 段 5-10 分钟语音
核心目标:不是“背产品资料”,而是训练每个人把蜜都黑松露胶原三肽饮品讲清楚、讲明白、讲到客户愿意咨询和购买。
1. 任务背景
很多人学习产品时,会出现一个问题:
资料看过了,但不会讲;成分知道了,但客户听不懂;卖点很多,但不知道怎么推荐。
所以这次特训营不是单纯让大家完成一个语音作业,而是要通过 5-10 分钟语音讲解,训练大家的四种能力:
- 产品理解力:知道蜜都黑松露胶原三肽饮品是什么、有什么、强在哪里;
- 表达转化力:能把专业参数讲成客户听得懂的话;
- 销售推荐力:能根据客户痛点主动推荐,而不是等客户来问;
- 成交推动力:能自然引导客户咨询、试饮、购买或复购。
这次任务的核心不是“谁背得最完整”,而是看谁能把产品讲到:
自己懂,客户懂,客户听完有兴趣,愿意继续问,愿意尝试购买。
2. 本次任务目标
2.1 知识目标
每位参与者要掌握蜜都黑松露胶原三肽饮品的基础信息、核心参数、主要成分、复配逻辑、产品优势、检测背书、人体功效评价数据、适用人群、饮用方法和注意事项。
2.2 表达目标
每位参与者要能用自己的语言讲清楚:
- 胶原为什么会流失;
- 为什么普通胶原补充容易被误解;
- 胶原三肽和普通胶原有什么区别;
- 蜜都黑松露胶原三肽饮品的核心优势在哪里;
- 为什么它适合推荐给有干燥、暗沉、细纹、松垮、熬夜、气色管理、抗初老需求的人群。
2.3 销售目标
每位参与者要学会从“介绍产品”升级为“推荐产品”。
也就是说,不只是讲:
这个产品有胶原三肽、鱼胶原蛋白肽、GABA、透明质酸钠、白番茄粉、黑松露粉……
而是要讲成:
你为什么需要它?它适合解决你哪类皮肤管理需求?为什么比普通吃法、普通胶原产品更有说服力?你现在该怎么开始喝?
2.4 成交目标
每位参与者要掌握至少 1 套完整推荐话术,做到能在以下场景中主动开口:
- 微信私聊客户;
- 朋友圈互动后跟进;
- 直播间产品讲解;
- 线下体验成交;
- 老客户复购推荐;
- 团队伙伴产品培训。
3. 任务要求
3.1 提交内容
每位参与者需要提交:
- 一段 5-10 分钟语音;
- 语音主题:蜜都黑松露胶原三肽饮品讲解;
- 一份简单文字稿或讲解提纲;
- 一份自评内容。
3.2 语音必须做到
- 不能只是照读资料;
- 不能只堆砌成分;
- 不能讲得像说明书;
- 必须用客户听得懂的语言表达;
- 必须有清晰结构,不能想到哪讲到哪;
- 必须体现销售推荐能力;
- 必须有产品知识点,也必须有销售话术;
- 必须注意合规表达,不能夸大、不能承诺、不能把饮品说成药品。
3.3 语音必须包含
- 产品基础信息;
- 核心成分与关键参数;
- 胶原三肽的特点;
- 蜜都产品的复配优势;
- 28 天人体功效评价数据的合规表达;
- 检测、五“0”和专利背书的安全讲法;
- 适合推荐的人群;
- 不适合人群和注意事项;
- 至少 1 段销售推荐话术;
- 至少 2 个客户常见问题的回答;
- 最后必须有自然的行动引导,例如咨询、试饮、下单、复购或推荐给身边人。
4. 语音讲解必须包含的知识点
以下内容是本次任务的“必讲清单”。录音前请逐项检查。
4.1 产品基础信息
| 项目 | 讲解口径 |
|---|---|
| 产品名称 | MIDOU 蜜都黑松露胶原三肽饮品 / 蜜都甄选黑松露胶原三肽饮品 |
| 产品类别 | 复配型风味饮料 |
| 规格 | 50mL/瓶或 50mL/支 |
| 包装信息 | 资料中出现净含量 400mL,即 50mL × 8 |
| 产品定位 | 复配型美容营养饮品,围绕胶原补充、保湿、紧致、抗皱、提亮肤色等美容养护需求设计 |
讲解时要注意:
它不是单一胶原产品,而是“鱼胶原蛋白肽 + 胶原三肽 CTP + 多种美容营养成分”的复配型饮品。
4.2 核心成分与关键参数
| 成分 | 资料口径 | 销售讲法 |
|---|---|---|
| 鱼胶原蛋白肽 | 每瓶 9000mg | 提供胶原营养基础,是产品的胶原补充底盘。 |
| 胶原三肽 CTP | 每瓶 1000mg | 小分子、高吸收逻辑,是产品核心记忆点。 |
| 总胶原营养 | 每瓶 10000mg | 不是轻量添加,而是有清晰含量支撑。 |
| γ-氨基丁酸 GABA | 每瓶 100mg | 作为复配营养成分,可结合夜间养护场景讲。 |
| 花胶小分子肽 | 200mg/L | 复配肽类成分,丰富美容营养体系。 |
| 黑松露粉 | 100mg/L | 提升产品差异化与高端复配感。 |
| 透明质酸钠 | 配料表中出现 | 可围绕水润、保湿、肌肤含水量管理讲。 |
| 白番茄粉 | 配料表中出现 | 可围绕提亮、抗氧化、肤色管理讲。 |
| 燕窝肽 | 配料表中出现 | 可围绕滋养、修护感、美容养护讲。 |
| 鳐鱼胶原蛋白肽、鲣鱼弹性蛋白肽等 | 配料表中出现 | 可作为“多肽复配体系”的补充表达。 |
讲解重点:
不要只背成分名,要把成分讲成客户利益。客户关心的不是“里面有什么”,而是“喝它对我的皮肤管理有什么帮助”。
4.3 胶原三肽的核心特点
讲胶原三肽时,要先讲清楚三层区别:
| 对比项目 | 普通胶原蛋白 | 胶原蛋白肽 | 胶原三肽 |
|---|---|---|---|
| 分子量 | 100,000-300,000Da | 3,000-5,000Da | 250-500Da 或约 280Da |
| 结构 | 大分子结构 | 肽类结构 | 更小的三肽结构 |
| 资料吸收口径 | 较低 | 较高 | 资料中强调更高吸收逻辑 |
| 销售定位 | 不适合作为高效补充卖点 | 基础胶原肽补充 | 核心小分子卖点 |
可以这样讲:
很多人一听补胶原,就想到吃猪蹄、喝骨汤。但这些都是大分子蛋白,身体要先消化分解,不等于直接补到皮肤。胶原三肽的卖点在于分子更小,资料中强调更易被吸收利用,所以它不是传统“吃胶原”的逻辑,而是更精细化的小分子胶原营养补充逻辑。
注意不要这样讲:
- 不能说“喝了就一定补到脸上”;
- 不能说“百分百吸收”;
- 不能说“每个人都 28 天明显变年轻”;
- 不能说“治疗皱纹、治疗皮肤病”。
4.4 蜜都产品的核心优势
建议训练成员把产品优势归纳为 6 句话:
- 含量有记忆点:每瓶 9000mg 鱼胶原蛋白肽 + 1000mg 胶原三肽 CTP,总胶原营养 10000mg;
- 三肽有差异化:胶原三肽小分子,是区别普通胶原产品的重要卖点;
- 复配更完整:不是单一胶原,而是胶原三肽、鱼胶原蛋白肽、GABA、透明质酸钠、白番茄粉、花胶小分子肽、燕窝肽、黑松露粉等多成分复配;
- 数据有依据:有人体功效评价报告,可讲 28 天样本数据变化;
- 检测有背书:有质量检测、SGS 相关检测、五“0”相关检测口径;
- 场景好推荐:适合围绕干燥、暗沉、细纹、松垮、熬夜、气色管理、抗初老等场景推荐。
4.5 28 天人体功效评价数据
讲数据时,必须使用合规表达:
“人体功效评价报告样本中显示,连续饮用 28 天后,部分皮肤相关指标较基线出现改善。”
不要说:
“所有人喝 28 天一定变白、淡纹、紧致。”
报告基础信息
| 项目 | 信息 |
|---|---|
| 报告机构 | 广州金至检测技术有限公司 |
| 报告编号 | GZ25112508800001 |
| 样品名称 | 蜜都甄选黑松露胶原三肽饮品 |
| 研究项目 | 保湿、紧致、抗皱、提亮肤色功效评价 |
| 研究日期 | 2025-12-08 至 2026-01-05 |
| 受试者 | 33 人,0 例脱落;女性 29 人、男性 4 人;年龄 29-59 岁,平均 47.55 ± 7.88 岁 |
| 对照方式 | 自身前后对照 |
| 服用方法 | 每天早晚各 1 支,早上餐后和晚上睡眠前半小时饮用,连续 28 天 |
28 天核心数据
| 指标 | D0 | D28 | 变化 | 可讲解含义 |
|---|---|---|---|---|
| 眼周皱纹计数 | 157.64 ± 47.08 | 133.21 ± 39.79 | -15.50% | 报告样本中眼周皱纹计数减少。 |
| 皮肤 R2 值 | 47.94 ± 6.60 | 57.81 ± 5.67 | +20.59% | 报告样本中皮肤弹性相关指标改善。 |
| 角质层水分 | 42.12 ± 8.78 | 51.86 ± 10.98 | +23.12% | 报告样本中皮肤角质层含水量提升。 |
| 黑色素 MI 值 | 175.48 ± 37.75 | 157.10 ± 35.92 | -10.47% | 报告样本中黑色素相关指标下降。 |
| ITA°值 | 29.79 ± 5.59 | 30.53 ± 5.59 | +2.48% | 报告样本中肤色相关指标改善。 |
| SEr 值 | 1.29 ± 0.22 | 1.63 ± 0.35 | +26.36% | 报告样本中粗糙度相关指标改善,平滑度提升。 |
安全性与主观评价
资料显示,试验期间没有受试者出现不良反应。D14 与 D28 时,受试者对适口性、不刺激肠胃、保湿、紧致、抗皱和满意度等多项主观评价给出积极评价;D28 多项认同率或满意度达到 100%。
合规讲法:
这份报告能帮助我们建立讲解信任感。它说明产品不是只靠概念在讲,而是有样本测试、有前后对照、有指标变化。但我们也要讲清楚,报告结果来自特定样本和特定周期,不代表每个人都会完全一样。
4.6 质检、五“0”和专利背书
质量检测
SMQ 报告中,色泽、滋味气味、状态等符合要求;铅未检出;菌落总数、大肠菌群、沙门氏菌、霉菌、酵母等指标符合相关要求。另有营养成分检测数据,包括能量、蛋白质、脂肪、碳水化合物、钠等。
SGS 五“0”相关检测
| 类别 | 检测项目 | 结果口径 |
|---|---|---|
| 色素 | 柠檬黄、胭脂红、日落黄 | ND,未检出 |
| 防腐剂/甜味剂 | 苯甲酸及其钠盐、山梨酸及其钾盐、糖精钠 | ND,未检出 |
| 雌激素/激素类 | 16 项相关物质 | ND,未检出 |
| 蔗糖 | 蔗糖 | ND,未检出 |
| 脂肪 | SMQ 营养检测 | <0.1g/100mL 或标签标示 0g |
安全表达:
我们可以讲“相关检测项目结果为 ND/未检出”,不能扩大成“所有风险都为零”。
专利相关资料
资料中出现的专利相关信息包括:
- 花胶小分子肽相关专利;
- 胶原三肽相关专利;
- γ-氨基丁酸相关专利;
- 透明质酸钠相关专利;
- 白菊花相关专利。
销售讲法:
产品不是简单拼成分,而是有原料、检测和相关专利资料做支撑。我们讲的时候要讲“资料中有相关专利信息和检测背书”,不要夸张说成“包治、立竿见影、绝对有效”。
4.7 适合推荐的人群
可以重点推荐给以下人群:
- 皮肤干燥、缺水、上妆卡粉的人;
- 熬夜多、气色差、脸色暗沉的人;
- 关注抗初老、紧致、淡纹的人;
- 皮肤松垮、弹性下降、法令纹和眼周纹明显的人;
- 想做日常美容养护的人;
- 口服美容产品接受度高的人;
- 美业客户、宝妈、职场女性、直播间客户、私域老客户;
- 已经买护肤品但想增加内调型美容营养补充的人;
- 想送礼、想给妈妈或姐妹做日常养护的人。
4.8 不适合人群和注意事项
必须讲清楚以下边界:
- 本品含有鱼类制品;
- 对鱼类、海鲜或菌类,尤其黑松露,极度过敏者禁用;
- 婴幼儿、孕妇、哺乳期妇女不适宜;
- 14 岁以下儿童不建议饮用;
- 本产品为复配型风味饮料,不是药品;
- 不能宣传治疗疾病;
- 不能替代药物或医疗建议;
- 有特殊体质、疾病、用药情况的人群,建议先咨询专业人士。
5. 推荐 5-10 分钟语音结构
下面是建议结构,参与者可以照着这个顺序组织语言。
第 1 分钟:开场引入
目标:先让客户觉得“这跟我有关”。
可以从这些痛点开场:
- 熬夜后脸色暗沉;
- 皮肤干、上妆卡粉;
- 眼周细纹、法令纹明显;
- 脸部松垮、没弹性;
- 明明护肤很贵,但状态还是不稳定;
- 过了 25 岁、30 岁以后,胶原流失感越来越明显。
开场示例:
你有没有发现,皮肤真正显老,不只是长皱纹,而是干、暗、松、垮一起出现。很多人一直买护肤品,但忽略了一个关键问题:胶原流失以后,皮肤的弹性、含水量和饱满感都会受影响。所以今天我想用几分钟给大家讲清楚,蜜都黑松露胶原三肽饮品到底强在哪里,为什么它适合做日常美容养护。
第 2-3 分钟:讲胶原三肽基础认知
要讲清楚:
- 胶原蛋白是什么;
- 为什么年龄增长、熬夜、紫外线、氧化压力都会影响胶原状态;
- 为什么吃猪蹄、喝骨汤不能简单等同于有效补胶原;
- 胶原三肽为什么是小分子、高吸收逻辑;
- 普通胶原、胶原蛋白肽、胶原三肽的区别。
表达重点:
客户不一定要听懂所有科学细节,但一定要听懂一句话:不是所有胶原都一样,分子大小、吸收逻辑和复配体系,会影响产品的讲解价值。
第 4-5 分钟:讲蜜都产品核心优势
要围绕“10000mg 总胶原营养 + 1000mg 胶原三肽 CTP + 多成分复配”展开。
建议讲法:
蜜都这款不是单一胶原水,它每瓶有 9000mg 鱼胶原蛋白肽,再加 1000mg 胶原三肽 CTP,总胶原营养达到 10000mg。同时还复配了 GABA、透明质酸钠、白番茄粉、花胶小分子肽、燕窝肽、黑松露粉等成分,所以它不是只从一个角度做美容养护,而是围绕保湿、紧致、抗皱、提亮肤色等需求做复配设计。
第 6-7 分钟:讲数据和背书
这一段要建立信任感。
必须讲:
- 28 天人体功效评价报告;
- 33 名受试者;
- 自身前后对照;
- 眼周皱纹计数、皮肤弹性、角质层水分、黑色素 MI 值、ITA°、SEr 值等指标变化;
- 试验期间没有受试者出现不良反应;
- 但不能承诺每个人结果一样。
合规表达示例:
在人体功效评价报告样本中,连续饮用 28 天后,眼周皱纹计数、皮肤弹性、角质层水分、黑色素相关指标、肤色相关指标和粗糙度相关指标都有不同程度改善。这个数据可以帮助我们建立产品信任感,但我们也要客观说明,它是特定样本、特定周期下的测试结果,不代表每个人都会完全一样。
第 8-9 分钟:讲适合人群和销售推荐
这一段要从“产品介绍”进入“客户推荐”。
可以这样讲:
如果你是经常熬夜、气色暗沉、皮肤干、上妆卡粉、眼周纹明显、脸部开始松垮,或者已经开始关注抗初老的人群,这款就很适合加入日常美容养护。它不是让你停掉护肤品,而是从内在营养补充角度,给皮肤管理多加一步。
第 10 分钟:处理疑问和行动引导
最后一定要有行动引导,不要讲完就结束。
可以这样收尾:
所以如果你最近明显感觉皮肤干、暗、松、熬夜后恢复慢,或者想开始做胶原营养补充,可以先从一盒开始试饮。我们更建议连续饮用观察自己的皮肤状态变化,而不是只喝一两次就判断。想了解自己适不适合喝,也可以直接私信我,我帮你看一下你的情况。
6. 销售表达训练要求
这次语音任务最重要的训练,不是把资料念出来,而是完成四个转化。
6.1 从“产品参数”转成“客户利益”
不要只说:
每瓶有 1000mg 胶原三肽 CTP。
要讲成:
这 1000mg 胶原三肽 CTP 是这款产品的核心记忆点。客户不需要记住所有成分,但要知道它不是普通大分子胶原,而是资料中强调的小分子胶原三肽,讲的就是更好吸收、更适合日常美容营养补充的逻辑。
6.2 从“成分介绍”转成“购买理由”
不要只说:
它有透明质酸钠、白番茄粉、GABA、黑松露粉。
要讲成:
这款产品不是只补胶原,而是围绕皮肤水润、弹性、肤色、抗氧化、夜间养护等需求做复配。比如透明质酸钠可以围绕保湿讲,白番茄粉可以围绕提亮和肤色管理讲,GABA可以结合睡前饮用和夜间养护场景讲,黑松露粉则强化产品的高端复配记忆点。
6.3 从“功效数据”转成“信任感”
不要夸张说:
28 天一定变白、一定淡纹。
要讲成:
产品有人体功效评价报告,报告样本中连续饮用 28 天后,多项皮肤相关指标出现改善。这个数据可以作为我们推荐产品时的信任背书,但我们要客观讲,不承诺每个人效果完全一致。
6.4 从“我觉得好”转成“你为什么适合”
不要只说:
这个产品很好,你可以买。
要讲成:
你最近经常熬夜,而且你自己也说脸色暗、上妆不服帖,这类情况就很适合做胶原营养和水润度管理。蜜都这款刚好是胶原三肽 + 鱼胶原蛋白肽 + 多种美容营养成分复配,所以我建议你可以先从一盒开始连续喝,观察皮肤状态变化。
7. 必须掌握的销售话术模块
以下话术不是让大家死背,而是帮助大家找到表达方向。录音时要尽量讲成自己的话。
7.1 开场钩子话术:5 条
- “皮肤显老,不是突然长皱纹,而是干、暗、松、垮一起出现。”
- “很多人护肤很贵,但忽略了胶原流失这个底层问题。”
- “如果你熬夜后脸色暗、上妆卡粉,真的要开始重视胶原和水润度管理了。”
- “补胶原不是吃猪蹄那么简单,关键要看分子大小、吸收逻辑和配方体系。”
- “今天这款蜜都黑松露胶原三肽饮品,我不是只讲成分,而是讲它为什么适合推荐给客户。”
7.2 痛点引导话术:5 条
- 干燥卡粉型
“你是不是发现最近粉底越来越不服帖?其实不一定只是底妆问题,也可能是皮肤含水量和胶原状态下降了。” - 暗沉熬夜型
“经常熬夜的人,脸最容易暗、黄、没气色,这类人不只要外用护肤,也要考虑日常美容营养补充。” - 细纹初老型
“眼周纹、法令纹刚开始明显时,就是胶原养护要提前做的时候,不要等到很深了才重视。” - 松垮弹性型
“很多人不是胖了,也不是瘦了,而是脸部支撑感下降,看起来没以前紧致。” - 高频护肤无感型
“你护肤品没少买,但状态还是反复,说明只靠外用可能不够,可以考虑从胶原营养补充这个角度一起做。”
7.3 产品介绍话术:3 套
A. 专业版
蜜都黑松露胶原三肽饮品是一款复配型风味饮料。它的核心是每瓶 9000mg 鱼胶原蛋白肽,加 1000mg 胶原三肽 CTP,总胶原营养达到 10000mg。同时复配 GABA、透明质酸钠、白番茄粉、花胶小分子肽、燕窝肽、黑松露粉等多种美容营养成分。它的产品逻辑不是单一补胶原,而是围绕保湿、紧致、抗皱、提亮肤色等美容养护需求,做复配型营养支持。
B. 通俗版
你可以把它理解成一款更适合日常美容养护的胶原三肽饮品。它不是普通胶原水,而是有 10000mg 总胶原营养,其中还包含 1000mg 胶原三肽 CTP。胶原三肽的特点就是分子更小,资料中强调更易吸收。再加上透明质酸钠、白番茄、GABA、黑松露等复配成分,所以适合想改善干燥、暗沉、细纹、松垮这些状态的人群去做长期养护。
C. 朋友圈/私域版
最近很多人问皮肤干、暗沉、熬夜脸怎么养。其实外用护肤是一部分,胶原营养补充也很关键。蜜都这款黑松露胶原三肽饮品,每瓶有 9000mg 鱼胶原蛋白肽 + 1000mg 胶原三肽 CTP,总胶原营养 10000mg,还复配透明质酸钠、白番茄粉、GABA、黑松露粉等成分。适合想做抗初老、保湿、紧致、提亮养护的姐妹,想了解可以找我看适不适合。
7.4 成交推荐话术:5 条
- 轻推荐型
“你这种情况不用一开始囤很多,可以先从一盒开始,连续喝一段时间,看看皮肤干燥、气色和上妆状态有没有变化。” - 痛点匹配型
“你说的熬夜暗沉、皮肤干、卡粉,其实正好是这款产品比较适合切入的场景,所以我建议你可以试试。” - 长期养护型
“胶原养护不是今天喝明天就变脸,它更适合做长期美容管理。你要是想认真调状态,建议按周期喝,而不是偶尔想起来喝一次。” - 信任背书型
“这款不是只靠概念讲,它有人体功效评价报告和相关检测资料,所以我推荐起来会更有底气。” - 行动引导型
“你可以先把你的年龄、皮肤状态、有没有过敏情况告诉我,我帮你判断适不适合,再给你建议怎么喝。”
7.5 常见问题回答话术
Q1:为什么不直接吃猪蹄?
猪蹄里确实有胶原相关成分,但它属于大分子蛋白,身体要先消化分解,不能简单理解成吃进去就直接补到脸上。而且猪蹄脂肪和热量也比较高。蜜都这款讲的是鱼胶原蛋白肽和胶原三肽的小分子补充逻辑,更适合做日常美容营养补充。
Q2:胶原三肽和普通胶原有什么不同?
普通胶原蛋白分子量比较大,胶原蛋白肽更小,胶原三肽则是更小的三肽结构。资料中强调胶原三肽的小分子和高吸收特点,所以它是这款产品区别普通胶原产品的核心卖点之一。
Q3:28 天数据是不是保证每个人都一样?
不是。28 天数据来自特定样本、特定产品和特定测试周期。我们可以讲“报告样本中多项皮肤相关指标较基线改善”,但不能承诺每个人都会完全一样。每个人年龄、作息、皮肤基础、饮食习惯都不同。
Q4:这个是药吗?能不能治疗皮肤问题?
不是药。它是复配型风味饮料,可以作为日常美容营养补充来讲,围绕保湿、紧致、抗皱、提亮肤色等功效评价表达,不能讲治疗疾病,也不能替代药物或医疗建议。
Q5:哪些人不适合?
对鱼类、海鲜或菌类,尤其黑松露,极度过敏的人不建议喝;婴幼儿、孕妇、哺乳期妇女不适宜;14 岁以下儿童不建议饮用。有特殊身体情况或正在用药的人,建议先咨询专业人士。
Q6:五“0”应该怎么讲才安全?
可以讲检测报告中相关项目结果为 ND/未检出,比如部分色素、防腐剂、蔗糖、16 项雌激素/激素相关项目等。但不能夸张成“绝对零风险”。我们要基于检测项目讲,不要扩大宣传。
Q7:每天怎么喝?
日常建议可以按资料口径讲每日 1-2 瓶,餐后或睡前半小时饮用。人体功效评价报告中的测试方式是每天早晚各 1 支,早上餐后和晚上睡眠前半小时饮用,连续 28 天。对客户讲时,要根据客户接受度和购买周期合理建议。
Q8:为什么值得长期喝?
胶原流失和皮肤状态变化不是一天形成的,所以胶原营养补充也更适合按周期坚持。它的价值不是只喝一次,而是作为日常美容养护的一部分,帮助客户管理干燥、弹性、细纹、暗沉等状态。
8. 评分标准:100 分
| 评分项目 | 分值 | 优秀标准 | 合格标准 | 不合格表现 |
|---|---|---|---|---|
| 产品知识准确度 | 30 分 | 产品类型、规格、核心添加量、成分、数据、禁忌讲得准确完整。 | 能讲出主要产品信息和核心卖点,个别细节不够完整。 | 参数错误、成分乱讲、把产品说成药品或严重夸大。 |
| 销售表达能力 | 25 分 | 能把参数转成客户利益,能主动推荐,有成交感。 | 能做基本推荐,但表达偏说明书。 | 只背资料,不会结合客户痛点推荐。 |
| 语音结构和逻辑 | 15 分 | 开场、知识、优势、数据、推荐、收尾完整清晰。 | 大体有顺序,但部分内容跳跃。 | 逻辑混乱,听不出重点。 |
| 话术实用性 | 15 分 | 话术接地气,适合微信、私域、直播、线下成交。 | 有话术,但比较普通。 | 没有销售话术,或话术生硬像硬广。 |
| 合规表达 | 10 分 | 能主动说明数据边界、禁忌和非药品属性。 | 没有明显违规,但边界讲得不够完整。 | 承诺治疗、保证效果、夸大检测或功效。 |
| 完成度和感染力 | 5 分 | 语音清楚、自信、有感染力,时长符合要求。 | 基本完成,表达比较平。 | 时长不足、声音不清楚、敷衍完成。 |
评分提醒
这次评分不是只看“背得多不多”,而是看三件事:
- 你有没有讲对;
- 客户能不能听懂;
- 听完有没有购买兴趣。
9. 优秀语音示范框架
以下是一个 5-10 分钟语音示范大纲,大家可以参考结构,但不要逐字照读。
9.1 开场:先抓痛点
大家好,今天我想用几分钟给大家讲清楚蜜都黑松露胶原三肽饮品。很多人一开始以为皮肤显老只是皱纹问题,其实不是。真正显老的状态通常是干、暗、松、垮一起出现,比如熬夜后脸色暗沉、上妆卡粉、眼周细纹明显、脸部没有以前紧致。这些都跟胶原流失、皮肤含水量下降、弹性下降有关。
9.2 讲认知:为什么要补胶原三肽
很多人说补胶原就吃猪蹄、喝骨汤,但这个理解太传统了。猪蹄是大分子蛋白,身体要先消化分解,不等于直接补到皮肤。而胶原三肽的特点是分子更小,资料中强调更易吸收利用。普通胶原蛋白、胶原蛋白肽、胶原三肽不是一回事,胶原三肽就是这款产品非常重要的核心卖点。
9.3 讲产品:蜜都这款强在哪里
蜜都黑松露胶原三肽饮品是一款复配型风味饮料。它每瓶有 9000mg 鱼胶原蛋白肽,加 1000mg 胶原三肽 CTP,总胶原营养是 10000mg。除了胶原体系,它还复配了 GABA、透明质酸钠、白番茄粉、花胶小分子肽、燕窝肽、黑松露粉等成分。所以它不是单一胶原水,而是围绕保湿、紧致、抗皱、提亮肤色这些美容养护需求做的复配型饮品。
9.4 讲背书:为什么推荐更有底气
这款产品有一份人体功效评价报告,报告样本中有 33 名受试者,连续饮用 28 天后,多项皮肤相关指标较基线出现改善。比如眼周皱纹计数、皮肤弹性、角质层水分、黑色素相关指标、肤色相关指标、粗糙度相关指标都有变化。这里要客观讲,报告结果是特定样本和特定周期的数据,不代表每个人都会完全一样,但它能说明产品不是只靠概念在讲,而是有测试数据支撑。
9.5 讲适合人群:让客户对号入座
我会比较推荐给几类人:第一,经常熬夜、气色差的人;第二,皮肤干、上妆卡粉的人;第三,眼周细纹、法令纹开始明显的人;第四,脸部松垮、弹性下降的人;第五,已经开始关注抗初老和日常美容养护的人。它不是让你停掉护肤品,而是从内在美容营养补充角度,多加一步管理。
9.6 讲注意事项:体现专业度
当然也不是所有人都适合。对鱼类、海鲜或菌类极度过敏的人不建议喝;婴幼儿、孕妇、哺乳期妇女不适宜;14 岁以下儿童不建议饮用。它是复配型风味饮料,不是药品,不能讲治疗疾病,也不能替代药物。
9.7 收尾成交:自然引导行动
所以,如果你最近刚好有皮肤干、暗沉、熬夜脸、细纹、松垮这些问题,或者你想开始做胶原营养补充,可以先从一盒开始连续喝,观察自己的状态变化。你也可以把你的年龄、皮肤情况、有没有过敏情况告诉我,我帮你判断适不适合,再给你建议怎么喝。
10. 提交格式
请按以下格式提交:
10.1 提交入口
10.2 语音要求
- 时长:5-10 分钟;
- 声音清楚;
- 逻辑完整;
- 不要照读资料;
- 适合客户听;
- 必须有销售推荐和行动引导。
10.3 同步提交
请同时提交以下内容:
- 语音文件;
- 讲解文字稿或提纲;
- 自评:我认为自己讲得最好的 3 个点;
- 自评:我还需要提升的 1 个点;
- 我最想拿来成交客户的一句话。
11. 自检清单
提交前,请自己检查一遍:
| 自检项 | 是否完成 |
|---|---|
| 是否讲清楚产品名称、类型、规格? | □ |
| 是否讲到 9000mg 鱼胶原蛋白肽? | □ |
| 是否讲到 1000mg 胶原三肽 CTP? | □ |
| 是否讲到总胶原营养 10000mg? | □ |
| 是否讲清楚胶原三肽和普通胶原区别? | □ |
| 是否讲到复配成分优势? | □ |
| 是否讲到 28 天人体功效评价数据? | □ |
| 是否说明数据不是人人保证一样? | □ |
| 是否讲到检测、五“0”或专利背书? | □ |
| 是否讲到适合人群? | □ |
| 是否讲到不适合人群和注意事项? | □ |
| 是否有至少 1 段销售推荐话术? | □ |
| 是否回答了至少 2 个客户问题? | □ |
| 是否有行动引导? | □ |
| 是否避免药品化、治疗化、绝对化表达? | □ |
12. 合规红线提醒
以下表达不要出现:
- “喝了 28 天一定变白”;
- “一定淡纹”;
- “保证有效”;
- “治疗皮肤病”;
- “治疗失眠”;
- “治疗关节问题”;
- “孕妇也可以放心喝”;
- “所有人都适合”;
- “百分百吸收”;
- “零风险”;
- “替代医美”;
- “替代药物”。
建议改成:
- “报告样本中显示”;
- “连续饮用 28 天后相关指标改善”;
- “适合作为日常美容营养补充”;
- “具体感受因人而异”;
- “特殊人群建议先咨询专业人士”;
- “本产品为复配型风味饮料,不是药品”。
13. 最终动员
这次语音任务,不是为了完成作业,而是为了让每个人真正具备讲产品、推产品、卖产品的能力。
产品资料背得再熟,如果客户听不懂,就不能成交。
成分参数讲得再多,如果不能和客户痛点连接,也不能成交。
只有你自己讲得清楚,客户才听得明白;只有客户听得明白,才会产生信任;只有建立信任,才有机会购买、复购和转介绍。
所以,请大家把这次 5-10 分钟语音,当成一次真正的销售实战训练。
目标不是“我讲完了”,而是:
我能不能把蜜都胶原三肽讲到客户愿意问、愿意试、愿意买。
可照读口播稿(参考)
我会直接做成“可照读口播稿”,并按不同使用场景拆成几个版本:专业讲解型、私域成交型、直播种草型、线下沙龙讲解版本、一对一闺蜜沟通版本
每版都覆盖产品知识、参数优势、适合人群、合规提醒、常见问题和成交引导。
都已经覆盖考核点:产品基础信息、核心参数、成分特点、胶原三肽优势、28天人体功效评价、检测背书、适合人群、不适合人群、常见问题回答、自然成交引导。
每个版本都可以直接照着念,时长大约 5-8 分钟。三版都包含:产品基础信息、参数、成分、胶原三肽特点、产品优势、28天数据、检测背书、适合人群、不适合人群、常见问题、成交引导。
线下沙龙版用于训练“公开表达和产品讲解能力”;闺蜜沟通版用于训练“熟人私域成交能力”。
一共五个版本,请自行选择(建议每个版本都看完,书读百遍其义自现)
版本一:专业讲解成交版
适合:特训营考核、团队内部训练、正式产品讲解。
Standard Title:
大家好,我今天给大家讲解的是蜜都黑松露胶原三肽饮品。
很多人一提到皮肤衰老,第一反应就是长皱纹,其实皮肤真正显老,往往不是单一问题,而是干、暗、松、垮、细纹一起出现。比如熬夜以后脸色暗沉,皮肤越来越干,上妆容易卡粉,眼周细纹变明显,脸部弹性没有以前好,这些都和胶原流失、皮肤含水量下降、弹性下降有关系。
所以我们今天讲这款蜜都黑松露胶原三肽饮品,不能只是背成分,而是要讲清楚:它是什么、强在哪里、适合谁、为什么值得推荐,以及我们应该怎样合规地把它卖出去。
首先,它的产品名称是蜜都黑松露胶原三肽饮品,也叫蜜都甄选黑松露胶原三肽饮品。它的产品类型是复配型风味饮料,规格是每瓶或者每支50毫升,资料中出现的是50毫升乘8支,也就是一盒400毫升。它的定位不是普通饮料,也不是单一胶原水,而是一款围绕胶原补充、保湿、紧致、抗皱、提亮肤色等美容养护需求设计的复配型美容营养饮品。
它最核心的参数一定要记住:每瓶含有9000毫克鱼胶原蛋白肽,再加1000毫克胶原三肽CTP,总胶原营养达到10000毫克。这个参数是我们销售讲解时非常重要的记忆点。它不是轻轻添加一点胶原,而是有明确的胶原营养含量支撑。
除了胶原体系以外,它还复配了多种美容营养成分,比如GABA,每瓶100毫克;花胶小分子肽、黑松露粉、透明质酸钠、白番茄粉、燕窝肽、鳐鱼胶原蛋白肽、鲣鱼弹性蛋白肽等。所以这款产品不是单一成分逻辑,而是“鱼胶原蛋白肽 + 胶原三肽CTP + 多种美容营养成分”的复配体系。
接下来要讲清楚胶原三肽为什么重要。
很多客户会问:补胶原不就是吃猪蹄、喝骨汤吗?这里我们就要讲明白,传统猪蹄、骨汤里面虽然有胶原相关成分,但它们是大分子蛋白,进入身体后还需要消化分解,并不能简单理解成吃进去就直接补到皮肤。而普通胶原蛋白、胶原蛋白肽、胶原三肽是不一样的。
普通胶原蛋白分子量比较大,胶原蛋白肽更小,而胶原三肽是更小的三肽结构。资料中强调胶原三肽具有小分子、易吸收的特点,所以它是这款产品区别普通胶原产品的重要卖点之一。我们可以这样跟客户说:不是所有胶原都一样,关键要看分子大小、吸收逻辑和配方体系。蜜都这款的核心记忆点,就是10000毫克总胶原营养,其中包含1000毫克胶原三肽CTP。
然后我们再讲产品优势。
第一,含量有记忆点。每瓶9000毫克鱼胶原蛋白肽,加1000毫克胶原三肽CTP,总胶原营养10000毫克。
第二,三肽有差异化。胶原三肽是小分子逻辑,适合拿来讲“更精细化的胶原营养补充”。
第三,复配更完整。它不是只补胶原,还加入透明质酸钠、白番茄粉、GABA、花胶小分子肽、燕窝肽、黑松露粉等成分,可以围绕保湿、紧致、抗皱、提亮肤色、夜间养护等场景来讲。
第四,有人体功效评价报告。报告样本中显示,连续饮用28天后,多项皮肤相关指标较基线出现改善。
第五,有检测背书。资料中有质量检测、SGS相关检测、五“0”检测口径和相关专利资料,可以增强客户信任。
这里重点讲一下28天人体功效评价报告。
这份报告的样品名称是蜜都甄选黑松露胶原三肽饮品,研究项目包括保湿、紧致、抗皱、提亮肤色功效评价。报告中有33名受试者,0例脱落,女性29人,男性4人,年龄在29岁到59岁之间。测试方式是自身前后对照,受试者连续饮用28天。
报告样本中显示,连续饮用28天后,眼周皱纹计数减少15.50%,皮肤弹性相关R2值提升20.59%,角质层水分提升23.12%,黑色素MI值下降10.47%,ITA肤色相关指标提升2.48%,皮肤粗糙度相关SEr值提升26.36%。同时,试验期间没有受试者出现不良反应。
但是这里一定要注意合规表达。我们不能说“所有人喝28天一定变白、一定淡纹、一定紧致”。正确讲法是:人体功效评价报告样本中显示,连续饮用28天后,多项皮肤相关指标较基线出现改善。这个数据能帮助我们建立信任感,但不代表每个人效果完全一样,因为每个人年龄、作息、皮肤基础、饮食习惯都不同。
再讲检测和五“0”。
资料中有质量检测和SGS相关检测,可以讲部分检测项目结果为ND或者未检出。比如部分色素项目、防腐剂或甜味剂相关项目、16项雌激素或激素相关项目、蔗糖等检测结果为未检出;脂肪检测也有相应低脂或0脂相关口径。我们可以讲“相关检测项目未检出”,但不能扩大成“绝对零风险”或者“所有东西都为零”。讲检测一定要基于报告项目讲,不能夸大。
那这款产品适合推荐给谁呢?
第一,皮肤干燥、缺水、上妆卡粉的人;第二,经常熬夜、气色差、脸色暗沉的人;第三,关注抗初老、紧致、淡纹的人;第四,眼周纹、法令纹明显,脸部开始松垮的人;第五,想做日常美容养护的人;第六,美业客户、宝妈、职场女性、直播间客户、私域老客户都可以作为重点推荐对象。
但是也要讲清楚不适合人群。因为本品含有鱼类制品,也有黑松露等成分,所以对鱼类、海鲜或菌类,尤其是黑松露极度过敏的人不建议饮用。婴幼儿、孕妇、哺乳期妇女不适宜,14岁以下儿童不建议饮用。有特殊体质、疾病或正在用药的人,建议先咨询专业人士。另外,它是复配型风味饮料,不是药品,不能宣传治疗疾病,也不能替代药物或医疗建议。
接下来我模拟两个客户常见问题。
第一个问题:为什么不直接吃猪蹄?
我的回答是:猪蹄确实有胶原相关成分,但它是大分子蛋白,身体还需要消化分解,不等于直接补到皮肤,而且猪蹄脂肪和热量也比较高。蜜都这款讲的是鱼胶原蛋白肽和胶原三肽的小分子补充逻辑,更适合作为日常美容营养补充来推荐。
第二个问题:28天数据是不是保证每个人都一样?
我的回答是:不是。28天数据来自特定样本和特定测试周期,我们可以讲报告样本中多项皮肤相关指标较基线改善,但不能承诺每个人都完全一样。正确的方式是建议客户按周期坚持饮用,同时结合自己的皮肤状态去观察变化。
最后,我会这样做成交引导。
如果你最近明显感觉皮肤干、暗沉、熬夜脸、上妆卡粉,或者眼周纹、法令纹、松垮感开始明显,那这款蜜都黑松露胶原三肽饮品就很适合作为日常美容养护来尝试。它不是让你停掉护肤品,而是在外用护肤之外,多一步内在美容营养补充。
你可以先从一盒开始,按照产品指导或个人情况连续饮用,观察自己的皮肤含水量、气色、上妆服帖度和整体状态变化。如果你不确定自己适不适合,也可以把你的年龄、皮肤状态、是否过敏告诉我,我帮你判断后再给你饮用建议。
版本二:私域朋友圈成交版
适合:微信私聊、朋友圈转语音、客户一对一推荐,语言更自然。
Standard Title:
姐妹们,今天我想用几分钟跟大家讲一下蜜都黑松露胶原三肽饮品。
我先不讲一堆很复杂的专业词,我先问大家几个问题:你有没有发现,熬夜以后脸越来越暗?以前上妆很服帖,现在动不动就卡粉?眼周细纹、法令纹好像越来越明显?脸没有以前那么饱满,开始有一点松垮感?
其实皮肤显老,不是突然发生的。它往往是从干燥、暗沉、细纹、松垮、弹性下降这些小变化开始的。很多人一直在买护肤品,但忽略了一个问题:外用护肤很重要,内在的胶原营养补充也很重要。
今天这款蜜都黑松露胶原三肽饮品,就是围绕胶原补充、保湿、紧致、抗皱、提亮肤色这些美容养护需求设计的。它不是药,也不是普通饮料,而是一款复配型风味饮料,更适合做日常美容营养补充。
这款产品的规格是每支50毫升,一盒资料里是50毫升乘8支。它的核心参数大家一定要记住:每瓶有9000毫克鱼胶原蛋白肽,加1000毫克胶原三肽CTP,总胶原营养是10000毫克。
这个10000毫克很重要,因为我们跟客户讲的时候,不能只说“它有胶原”,还要讲清楚“它的胶原营养含量是有记忆点的”。其中1000毫克胶原三肽CTP,是它非常重要的核心卖点。
为什么要强调胶原三肽呢?
很多人一听补胶原,就会说:那我吃猪蹄不就行了吗?其实不是这样。猪蹄、骨汤这些是传统理解,它们属于大分子蛋白,身体要先消化分解,而且脂肪和热量也不低,不能简单理解成吃进去就直接补到脸上。
胶原三肽的特点是分子更小,资料中强调更易吸收利用。所以我们讲这款产品,不是讲“传统吃胶原”的逻辑,而是讲“小分子胶原营养补充”的逻辑。普通胶原、胶原蛋白肽、胶原三肽不是一回事,胶原三肽就是这款产品和普通胶原产品拉开差异的地方。
除了胶原体系以外,它还有很多复配成分。比如GABA、透明质酸钠、白番茄粉、花胶小分子肽、燕窝肽、黑松露粉等。大家不要死记这些名字,要学会把成分讲成客户能听懂的好处。
比如透明质酸钠,可以围绕水润、保湿来讲;白番茄粉,可以围绕提亮和肤色管理来讲;GABA,可以结合睡前饮用、夜间养护场景来讲;黑松露粉,可以强化它的高端复配感;鱼胶原蛋白肽和胶原三肽,就是整个产品的胶原营养基础。
所以你会发现,它不是单一胶原水,而是胶原三肽、鱼胶原蛋白肽,再加多种美容营养成分的复配型饮品。我们推荐的时候,就可以讲:它适合的不是只想喝一瓶饮料的人,而是想认真做皮肤状态管理的人。
这款产品还有一份人体功效评价报告,这个是我们推荐时比较有底气的地方。
报告样本中有33名受试者,连续饮用28天后,多项皮肤相关指标较基线出现改善。比如眼周皱纹计数减少,皮肤弹性相关指标提升,角质层水分提升,黑色素相关指标下降,肤色相关指标改善,皮肤粗糙度相关指标也有改善。试验期间没有受试者出现不良反应。
这里我们一定要讲得专业一点。不能跟客户说“喝28天一定变白、一定淡纹、一定年轻”。这样讲是不合规的。我们应该说:报告样本中显示,连续饮用28天后,多项皮肤相关指标出现改善,但每个人的年龄、体质、作息、皮肤基础不同,所以实际感受也会有差异。这样讲更真实,也更容易建立信任。
再说一下检测背书。资料里有质量检测、SGS相关检测和五“0”相关口径。比如部分色素、防腐剂、蔗糖、16项雌激素或激素相关项目等,检测结果为ND或者未检出。这个可以帮助客户建立安全感。但我们讲的时候也要注意,能说“相关检测项目未检出”,不能夸大成“绝对零风险”。
那哪些人特别适合喝呢?
我觉得有几类人很适合。第一,皮肤干、上妆卡粉的人;第二,经常熬夜、脸色暗沉的人;第三,眼周细纹、法令纹开始明显的人;第四,脸部开始松垮、弹性下降的人;第五,想抗初老、想做日常美容养护的人;第六,平时护肤品已经在用,但想增加内在营养补充的人。
比如你是职场女性,经常熬夜,压力大,脸色容易暗;或者你是宝妈,休息不好,皮肤状态反复;或者你是美业客户,本来就重视皮肤管理,那这款都很适合切入。
当然,也不是所有人都适合。对鱼类、海鲜或者菌类,特别是黑松露极度过敏的人,不建议喝。婴幼儿、孕妇、哺乳期女性不适宜,14岁以下儿童不建议饮用。有特殊身体情况或者正在用药的人,建议先咨询专业人士。还有一点必须讲清楚,它是复配型风味饮料,不是药,不能治疗疾病,也不能替代药物。
客户常问的第一个问题是:这个是不是喝一次就有效?
我会这样回答:胶原养护不是今天喝明天就变脸,它更适合按周期坚持。人体功效评价报告也是连续饮用28天去观察指标变化,所以我们更建议你连续喝一段时间,看皮肤干燥、气色、弹性、上妆服帖度有没有变化,而不是喝一两次就判断。
第二个问题:这个和普通胶原有什么区别?
我会这样回答:普通胶原分子比较大,胶原蛋白肽更小,而胶原三肽是更小的三肽结构。蜜都这款的核心就是9000毫克鱼胶原蛋白肽加1000毫克胶原三肽CTP,总胶原营养10000毫克,同时还有透明质酸钠、白番茄粉、GABA、黑松露粉等复配成分,所以它不是普通单一胶原饮品。
第三个问题:哪些人不能喝?
我会直接告诉客户:如果你对鱼类、海鲜、菌类,尤其是黑松露极度过敏,不建议喝;孕妇、哺乳期、婴幼儿不适宜;14岁以下儿童不建议喝;特殊体质或者正在用药,建议先问专业人士。
最后我会这样推荐。
如果你最近明显感觉皮肤干、暗沉、熬夜脸、上妆卡粉,或者眼周纹、法令纹、松垮感开始明显,那我真的建议你可以试一下蜜都黑松露胶原三肽饮品。它不是让你替代护肤品,而是在护肤之外,多一步胶原营养补充。
你不用一开始囤很多,可以先从一盒开始,连续喝,观察自己的皮肤状态。如果你不知道自己适不适合,可以把你的年龄、皮肤问题、有没有过敏情况告诉我,我帮你看一下,再给你建议怎么喝。
版本三:直播/短视频讲解版
适合:直播间、短视频口播、线下沙龙,节奏更有吸引力。
Standard Title:
今天这几分钟,我要把蜜都黑松露胶原三肽饮品讲明白。
先记住一句话:皮肤显老,不只是皱纹问题,而是干、暗、松、垮、细纹一起出现。
你有没有发现,有些人护肤品没少用,但是熬夜以后脸还是暗;粉底越贵,上脸还是卡粉;眼周纹、法令纹越来越明显;脸部没有以前紧致,整个人看起来疲惫、没气色。这个时候,很多人只想到外用护肤,却忽略了胶原营养补充。
所以今天我们讲的蜜都黑松露胶原三肽饮品,核心不是“它是一瓶饮料”,而是它适合做日常美容养护,适合围绕胶原补充、保湿、紧致、抗皱、提亮肤色这些需求去推荐。
先讲基础信息。
这款产品叫蜜都黑松露胶原三肽饮品,也叫蜜都甄选黑松露胶原三肽饮品。它是复配型风味饮料,每支50毫升,资料中一盒是50毫升乘8支。它不是药品,不能讲治疗疾病,也不能代替药物,它的正确定位是美容营养补充型饮品。
再讲核心参数。
这款产品每瓶含有9000毫克鱼胶原蛋白肽,再加1000毫克胶原三肽CTP,总胶原营养达到10000毫克。这个参数大家一定要记住,因为卖产品时,客户不可能记住一堆复杂成分,但他能记住一句话:一瓶10000毫克总胶原营养,其中包含1000毫克胶原三肽CTP。
那胶原三肽为什么重要?
很多人说,补胶原我吃猪蹄不就好了?不是这么简单。猪蹄、骨汤这类属于传统补胶原理解,本质上是大分子蛋白,进入身体后还要消化分解,而且脂肪和热量也不低。胶原三肽的特点是分子更小,资料中强调更易吸收利用。所以我们讲蜜都这款,不是讲传统吃胶原,而是讲小分子胶原营养补充。
普通胶原蛋白、胶原蛋白肽、胶原三肽,是三个层次。普通胶原蛋白分子量比较大;胶原蛋白肽比它小;胶原三肽是更小的三肽结构。所以蜜都这款的核心差异化,就是“鱼胶原蛋白肽 + 胶原三肽CTP”的组合。
除了胶原,它还复配了很多美容营养成分。
比如GABA,每瓶100毫克,可以结合夜间养护场景来讲;透明质酸钠,可以围绕保湿、水润来讲;白番茄粉,可以围绕肤色管理、提亮来讲;花胶小分子肽、燕窝肽,可以围绕滋养和美容养护来讲;黑松露粉,可以强化产品的高端复配感。
所以这款产品不是单一胶原水,而是多成分复配型美容营养饮品。我们推荐时要讲出它的逻辑:胶原三肽负责核心记忆点,鱼胶原蛋白肽提供胶原营养基础,透明质酸钠、白番茄、GABA、燕窝肽、黑松露等成分,形成完整复配体系。
接下来讲大家最关心的背书。
这款产品有人体功效评价报告。报告样本中有33名受试者,采用自身前后对照方式,连续饮用28天。报告样本中显示,眼周皱纹计数减少15.50%,皮肤弹性相关指标提升20.59%,角质层水分提升23.12%,黑色素MI值下降10.47%,ITA肤色相关指标提升2.48%,皮肤粗糙度相关指标提升26.36%。试验期间没有受试者出现不良反应。
这组数据怎么讲才合规?
不能说“喝了28天一定变白、一定淡纹、一定年轻”。正确讲法是:在人体功效评价报告样本中,连续饮用28天后,多项皮肤相关指标较基线出现改善。这个数据可以作为信任背书,但每个人的体质、年龄、作息、饮食和皮肤基础不同,所以实际体验会有差异。
再讲检测背书。
资料中有质量检测、SGS相关检测和五“0”检测口径。相关检测中,部分色素、防腐剂、蔗糖、16项雌激素或激素相关项目等结果为ND或者未检出。这个可以增强客户安全感。但我们不能说“绝对零风险”,要说“相关检测项目未检出”。这就是专业销售和夸大销售的区别。
那直播间或者私域里,我们应该怎么推荐?
如果客户是皮肤干燥、上妆卡粉的人,你可以说:你现在不是粉底问题,可能是皮肤含水量和胶原状态都需要管理,蜜都这款可以作为胶原营养补充尝试。
如果客户是熬夜暗沉的人,你可以说:你这种熬夜脸,光靠面膜补水不一定够,可以试试从胶原营养、透明质酸钠、白番茄粉这些复配方向做日常养护。
如果客户是抗初老人群,你可以说:眼周纹、法令纹、松垮感刚开始明显时,就应该提前做胶原管理,不要等问题很深了才开始重视。
如果客户是美业客户、宝妈、职场女性、私域老客户,就可以重点围绕气色、上妆服帖度、弹性、细纹、日常养护来推荐。
但是不适合人群也一定要讲。对鱼类、海鲜或菌类,尤其黑松露极度过敏的人不建议喝;婴幼儿、孕妇、哺乳期妇女不适宜;14岁以下儿童不建议饮用;特殊体质、疾病或正在用药的人,建议先咨询专业人士。它是复配型风味饮料,不是药,不能治疗疾病。
下面我模拟几个客户问题。
客户问:为什么不吃猪蹄?
你可以回答:猪蹄是传统理解,但它是大分子蛋白,身体要消化分解,而且脂肪和热量也高。蜜都这款讲的是鱼胶原蛋白肽和胶原三肽的小分子补充逻辑,更适合做日常美容营养补充。
客户问:28天一定有效吗?
你可以回答:不能这样承诺。报告样本中确实显示连续饮用28天后,多项皮肤相关指标改善,但每个人情况不同,所以我们建议按周期坚持饮用,观察自己的皮肤状态变化。
客户问:每天怎么喝?
你可以回答:按产品指导或个人情况饮用即可。人体功效评价报告中的测试方式是每天早晚各一支,早上餐后和晚上睡前半小时饮用,连续28天。日常推荐时,可以根据客户接受度和实际情况建议。
客户问:这个是药吗?
你一定要回答:不是药,它是复配型风味饮料,适合做日常美容营养补充,不能治疗疾病,也不能替代药物。
最后收尾成交可以这样讲。
如果你现在有三个以上情况,比如熬夜脸、暗沉、干燥卡粉、眼周纹、法令纹、松垮感、气色差,那这款蜜都黑松露胶原三肽饮品就很适合你先试一个周期。它不是让你放弃护肤,而是在护肤之外,多加一步内在胶原营养补充。
想试的姐妹,可以先从一盒开始,不用盲目囤货。你把自己的年龄、皮肤状态、有没有海鲜或菌类过敏告诉我,我先帮你判断适不适合,再建议你怎么喝。真正会卖产品,不是硬推,而是根据客户情况,给出专业、合规、适合她的推荐。
版本四:线下沙龙讲解版本
适合:线下体验会、招商会、小型沙龙、美业门店分享会。
Standard Title:
各位姐妹,大家好,今天我们这场沙龙,我想重点跟大家分享一款适合日常美容养护的产品,叫蜜都黑松露胶原三肽饮品。
在正式讲产品之前,我先问大家几个问题。
有没有人觉得,自己明明护肤品没少用,但是皮肤还是越来越干?
有没有人发现,熬夜以后脸色特别暗,气色很难恢复?
有没有人上妆的时候越来越容易卡粉,眼周纹、法令纹也开始明显?
还有没有人感觉,脸没有以前那么饱满,皮肤弹性、紧致感都在下降?
其实这些问题,不是单靠一瓶面霜或者一张面膜就能完全解决的。皮肤状态的变化,往往和年龄、作息、压力、胶原流失、皮肤含水量下降都有关系。
所以今天我们讲的这款蜜都黑松露胶原三肽饮品,重点不是把它当成普通饮料来讲,而是把它当成一款围绕胶原补充、保湿、紧致、抗皱、提亮肤色这些需求设计的美容营养饮品来理解。
先给大家讲基础信息。
这款产品的全称是蜜都黑松露胶原三肽饮品,也叫蜜都甄选黑松露胶原三肽饮品。它的产品类型是复配型风味饮料,每支50毫升,资料中一盒是50毫升乘8支。
这里大家一定要记住一个合规表达:它不是药品,不是保健品治疗方案,也不能替代药物。我们今天讲的是日常美容养护和营养补充逻辑,不能讲治疗疾病。
接下来讲它最核心的参数。
每瓶里面含有9000毫克鱼胶原蛋白肽,加1000毫克胶原三肽CTP,总胶原营养达到10000毫克。
大家记住这句话就很重要:一瓶10000毫克总胶原营养,其中包含1000毫克胶原三肽CTP。
为什么这个参数重要?因为客户买产品时,不可能记住一堆复杂成分,但她能记住一句简单、有分量的话:这不是轻轻添加一点胶原,而是每瓶有10000毫克总胶原营养。
那为什么要特别讲胶原三肽呢?
很多人一提到补胶原,就会想到吃猪蹄、喝骨汤。其实这个理解比较传统。猪蹄里面确实有胶原相关成分,但是它属于大分子蛋白,进入身体以后还要经过消化分解,而且猪蹄本身脂肪和热量也比较高,不能简单理解成吃进去就直接补到脸上。
普通胶原蛋白、胶原蛋白肽、胶原三肽,是不同层次。普通胶原分子量比较大,胶原蛋白肽更小,而胶原三肽是更小的三肽结构。资料中强调胶原三肽具有小分子、易吸收的特点,所以它是这款产品和普通胶原产品拉开差异的重要卖点。
所以我们跟客户讲的时候,不要只说“这个有胶原”,而要说清楚:它是鱼胶原蛋白肽加胶原三肽CTP的组合,是小分子胶原营养补充逻辑。
除了胶原体系以外,这款产品还复配了很多美容营养成分。
比如GABA,每瓶100毫克,可以结合夜间养护、睡前场景来讲;
比如透明质酸钠,可以围绕水润、保湿来讲;
比如白番茄粉,可以围绕肤色管理、提亮感来讲;
比如花胶小分子肽、燕窝肽,可以围绕滋养、美容养护来讲;
还有黑松露粉,可以强化产品的高端复配感。
所以它不是单一胶原饮品,而是“鱼胶原蛋白肽 + 胶原三肽CTP + 多种美容营养成分”的复配体系。
这也是我们销售时一定要转化的地方。不要只背成分表,而要把成分讲成客户听得懂的好处。
比如客户皮肤干,我们可以讲透明质酸钠和胶原营养;
客户熬夜暗沉,我们可以讲白番茄粉、GABA和整体美容养护;
客户眼周纹、法令纹明显,我们可以讲胶原流失、弹性下降和胶原三肽补充逻辑;
客户关注抗初老,我们就讲长期皮肤状态管理。
接下来,讲大家最关心的背书。
这款产品有人体功效评价报告。报告样本中有33名受试者,0例脱落,其中女性29人,男性4人,年龄在29岁到59岁之间。测试方式是自身前后对照,连续饮用28天。
报告样本中显示,连续饮用28天后,多项皮肤相关指标较基线出现改善。比如眼周皱纹计数减少15.50%,皮肤弹性相关R2值提升20.59%,角质层水分提升23.12%,黑色素MI值下降10.47%,ITA肤色相关指标提升2.48%,皮肤粗糙度相关SEr值提升26.36%。同时,试验期间没有受试者出现不良反应。
但是这里我一定要提醒大家,数据一定要合规讲。
不能说“喝28天一定变白”,不能说“喝28天一定年轻十岁”,也不能说“喝了就去皱”。这些都是不合规的。
正确讲法是:在人体功效评价报告样本中,连续饮用28天后,多项皮肤相关指标较基线出现改善。每个人的年龄、体质、作息、皮肤基础不同,所以实际体验会有差异。
这样讲,既专业,又可信,也不会给客户不切实际的承诺。
再讲检测背书。
资料中有质量检测、SGS相关检测和五“0”相关口径。比如部分色素、防腐剂、甜味剂相关项目、16项雌激素或激素相关项目、蔗糖等检测结果为ND或者未检出。脂肪相关检测也有低脂或0脂相关表达。
这里我们要注意,正确说法是“相关检测项目未检出”,不能扩大成“绝对零风险”,也不能说“所有成分都为零”。专业销售一定要有边界感,越合规,客户越信任。
那这款产品适合哪些人呢?
第一类,皮肤干燥、缺水、上妆卡粉的人。
第二类,经常熬夜、脸色暗沉、气色差的人。
第三类,眼周纹、法令纹开始明显的人。
第四类,脸部开始松垮、弹性下降的人。
第五类,关注抗初老、紧致、淡纹、提亮的人。
第六类,平时重视护肤,也想增加内在美容营养补充的人。
第七类,美业客户、宝妈、职场女性、私域老客户、直播间客户,都可以作为重点推荐对象。
但是,不适合人群也必须讲清楚。
对鱼类、海鲜或菌类,尤其是黑松露极度过敏的人,不建议饮用。婴幼儿、孕妇、哺乳期女性不适宜。14岁以下儿童不建议饮用。有特殊体质、疾病或正在用药的人,建议先咨询专业人士。本品是复配型风味饮料,不是药品,不能治疗疾病,也不能替代医疗建议。
下面我给大家模拟几个客户常问的问题。
第一个问题:为什么不直接吃猪蹄?
我们可以这样回答:猪蹄是传统补胶原理解,但它属于大分子蛋白,身体还要消化分解,而且脂肪和热量也比较高。蜜都这款是鱼胶原蛋白肽加胶原三肽CTP的小分子胶原营养补充逻辑,更适合作为日常美容养护饮品。
第二个问题:28天数据是不是保证每个人都一样?
我们可以这样回答:不是。28天数据来自人体功效评价报告中的样本结果,报告样本中多项皮肤相关指标较基线改善,但每个人年龄、体质、作息、饮食和皮肤基础不同,所以实际体验会有差异。我们建议按周期坚持饮用,观察自己的皮肤状态变化。
第三个问题:这个是药吗?
一定要回答:不是药。它是复配型风味饮料,适合做日常美容营养补充,不能治疗疾病,也不能替代药物。
第四个问题:每天怎么喝?
可以根据产品指导或个人情况饮用。资料中的人体功效评价测试是每天早晚各一支,早上餐后和晚上睡前半小时饮用,连续28天。实际推荐时,可以根据客户接受度和具体情况建议。
第五个问题:为什么值得长期喝?
我们可以这样讲:皮肤管理不是一次性的,胶原流失、熬夜、年龄增长、环境压力都是长期存在的。所以这类产品更适合作为周期性美容养护,而不是喝一两次就马上判断。
最后,我想用一句话总结今天的分享。
蜜都黑松露胶原三肽饮品的核心卖点,不是普通饮料,也不是单一胶原,而是每瓶10000毫克总胶原营养,其中包含1000毫克胶原三肽CTP,再加多种美容营养成分复配,同时有人体功效评价报告和检测背书。
如果你现在有干燥、暗沉、熬夜脸、上妆卡粉、细纹、松垮、弹性下降这些问题,就很适合把它作为日常美容养护来尝试。
今天在场的姐妹,如果你想试,不用一开始囤很多,可以先从一盒开始,按周期饮用,观察自己的皮肤含水量、气色、上妆服帖度和整体状态变化。如果你不确定自己适不适合,也可以会后告诉我你的年龄、皮肤状态、是否有海鲜或菌类过敏,我帮你判断后再给你建议。
真正好的产品讲解,不是硬推,而是让客户听明白、听懂价值、建立信任,然后自然愿意尝试。
版本五:一对一闺蜜沟通版本
适合:微信私聊语音、熟人推荐、闺蜜种草、老客户复购沟通。
Standard Title:
姐妹,我跟你说一下这个蜜都黑松露胶原三肽饮品,我尽量讲得简单一点,不跟你讲太多复杂的专业词。
你不是之前跟我说,最近皮肤有点干、上妆容易卡粉,然后熬夜以后脸色也比较暗吗?其实这种情况很多人都有,尤其是到了一定年龄,或者经常熬夜、压力大,皮肤就会慢慢出现干、暗、细纹、松垮这些问题。
很多人第一反应就是换护肤品、敷面膜。护肤当然重要,但是我觉得还有一个点很多人会忽略,就是内在的胶原营养补充。
我现在跟你讲的这款,叫蜜都黑松露胶原三肽饮品,也叫蜜都甄选黑松露胶原三肽饮品。它不是药,也不是让你用来治疗什么问题的,它是复配型风味饮料,更适合做日常美容养护。
它每支是50毫升,资料里一盒是8支。这个产品最核心的点,你记住一句话就行:每瓶有9000毫克鱼胶原蛋白肽,再加1000毫克胶原三肽CTP,总胶原营养是10000毫克。
我觉得这个参数还是挺有记忆点的,因为很多产品会说自己有胶原,但是到底有多少,客户其实不清楚。这个就比较直接,一瓶10000毫克总胶原营养,其中1000毫克是胶原三肽CTP。
那为什么要特别讲胶原三肽呢?
你可能也听过,有人说想补胶原就去吃猪蹄、喝骨汤。这个说法其实比较传统。猪蹄里面确实有胶原相关成分,但是它属于大分子蛋白,吃进去还要消化分解,而且猪蹄脂肪和热量也高,不是说吃进去就直接补到脸上。
胶原三肽不一样,它是更小的三肽结构,资料里强调小分子、易吸收。所以这个产品不是传统吃猪蹄那种逻辑,而是鱼胶原蛋白肽加胶原三肽的小分子胶原营养补充逻辑。
而且它不是只有胶原。它里面还复配了很多美容营养成分,比如GABA、透明质酸钠、白番茄粉、花胶小分子肽、燕窝肽、黑松露粉这些。
你不用死记这些名字,我给你讲人话。
透明质酸钠,主要可以围绕水润、保湿去理解;
白番茄粉,可以围绕肤色管理、提亮感去理解;
GABA,可以结合睡前、夜间养护场景去理解;
黑松露粉,会让整个配方更有高端感;
鱼胶原蛋白肽和胶原三肽,就是它最核心的胶原营养基础。
所以我觉得这款不是单纯“喝点胶原水”,而是一个复配型美容营养饮品。它更适合那种想认真管理皮肤状态的人。
而且它有一份人体功效评价报告,这个是我觉得比较能建立信任的地方。
报告里面是33名受试者,连续饮用28天。报告样本中显示,连续饮用28天后,眼周皱纹计数、皮肤弹性、角质层水分、黑色素MI值、肤色相关指标、皮肤粗糙度这些相关指标,都较基线出现了改善。试验期间没有受试者出现不良反应。
但是我也跟你讲清楚,我不会跟你说“你喝28天一定变白”“一定淡纹”“一定变年轻”。这种说法太夸张,也不负责。正确理解是:报告样本中确实显示连续饮用28天后,多项皮肤相关指标改善,但是每个人体质、年龄、作息、饮食和皮肤基础不一样,所以你自己的实际感受也会有差异。
这个产品还有检测背书。资料里有质量检测、SGS相关检测,还有五“0”相关口径。比如部分色素、防腐剂、蔗糖、16项雌激素或激素相关项目等,检测结果是ND或者未检出。这个我觉得至少说明它不是只靠嘴巴说,背后有检测资料支撑。
不过这个也要讲准确,我们只能说“相关检测项目未检出”,不能说什么“绝对零风险”。我觉得越真实、越合规,反而越让人放心。
那我为什么觉得你适合呢?
因为你之前跟我说过,你最近比较容易熬夜,脸色会暗,而且上妆没有以前服帖。如果再加上皮肤干、眼周纹、法令纹、松垮感这些问题,那它就比较适合作为日常美容养护来试一下。
它比较适合几类人:皮肤干、缺水、卡粉的人;经常熬夜、气色差的人;想抗初老的人;眼周纹、法令纹开始明显的人;脸部弹性下降、开始松垮的人;还有平时本身就重视护肤,想做内在营养补充的人。
但是我也要先问你几个情况。你有没有对鱼类、海鲜或者菌类过敏?尤其是黑松露这类菌类。如果极度过敏,就不建议喝。还有孕妇、哺乳期、婴幼儿不适合,14岁以下儿童也不建议喝。如果身体有特殊情况或者正在用药,最好先问一下专业人士。
你可能会问,它每天怎么喝。
资料里人体功效评价测试是每天早晚各一支,早上餐后和晚上睡前半小时饮用,连续28天。日常的话,可以根据自己的接受度和实际情况来安排。像你如果想先试,我建议不要一开始买太多,可以先从一盒开始,看自己喝起来口感能不能接受,再看皮肤状态有没有变化。
你可能还会问,它和普通胶原有什么区别。
我的理解是,普通胶原产品很多只是讲“有胶原”,但这款的核心是9000毫克鱼胶原蛋白肽,加1000毫克胶原三肽CTP,总胶原营养10000毫克,而且还复配透明质酸钠、白番茄粉、GABA、黑松露粉、燕窝肽这些。所以它不是单一胶原,而是复配型美容营养饮品。
还有一个问题,很多人会问:喝一次有没有感觉?
我觉得这个不能着急。胶原养护不是今天喝,明天立刻换一张脸。它更适合按周期去喝。因为报告也是连续饮用28天去观察指标变化,所以如果你想试,就不要用一两次来判断,可以给自己一个周期,看干燥、气色、上妆服帖度、皮肤弹性这些有没有变化。
所以姐妹,我不是说你一定要买,也不是硬推你。只是我觉得你现在这个皮肤状态,确实挺适合试试这种胶原三肽复配饮品。
如果你想试,可以先从一盒开始。你先告诉我一下,你有没有海鲜、鱼类或者菌类过敏?有没有怀孕、哺乳,或者特殊身体情况?如果这些都没有,我再帮你看一下怎么喝比较合适。
我觉得护肤这个事情,不是只靠外用,也不是只靠内服,而是内外一起慢慢养。你现在如果已经开始感觉干、暗、卡粉、细纹明显,那就不要等问题更明显了才开始重视。先试一个周期,看看自己的皮肤状态变化,这样比较稳妥。


